FAQ

Muy fácil: hacé clic en “Crear cuenta” y completá tus datos. También podés comprar como invitado.

No es obligatorio, pero registrarte te permite guardar tus datos, hacer seguimiento de tus pedidos y recibir novedades.

Vas a recibir un mail de confirmación con el detalle de tu compra y el número de pedido.

Desde tu cuenta en la sección Mis pedidos o a través del link de seguimiento que te enviamos por mail.

Escribinos a [tu email de soporte] con tu número de pedido y fotos del producto. Te daremos una solución lo antes posible.

Hacemos envíos a todo México y envíos internacionales.

Sí, puedes seleccionar “Retiro en tienda/punto de entrega” al momento de comprar.

El costo se calcula automáticamente según tu dirección y se muestra antes de finalizar la compra.

Depende de tu ubicación. En promedio, entre 3 y 7 días hábiles.

Una vez despachado, te enviamos por mail el número de seguimiento y el link de la empresa de envíos.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y billeteras virtuales (ej: Mercado Pago).

Sí, con tarjeta de crédito tenés planes de cuotas que podés ver al finalizar la compra.

Totalmente. Usamos plataformas de pago seguras y tus datos están protegidos en todo momento.

Sí, al finalizar la compra podés elegir transferencia bancaria o efectivo en puntos de pago habilitados.

Puedes devolver o cambiar tu producto dentro de los 10 días de recibido, siempre que esté en perfecto estado. Encuentra información más detallada en la sección Política de Devoluciones.

Tienes hasta 15 días corridos desde que recibís el pedido.

El primer cambio es gratuito. Si necesitás más, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Escribinos a customerservice@bedouinlifeconcept.com con tu número de pedido y te explicamos los pasos.

Puedes elegir otro producto del mismo valor o solicitar un cupón para usar en tu próxima compra.

Puedes escribirnos a customerservice@bedouinlifeconcept.com o por WhatsApp al +52 55 2336 9444.

De lunes a sábados de 9 am a 10 pm.