TIEMPOS DE CONFIRMACIÓN DE ORDEN
Las órdenes se procesan en un máximo de 3 días hábiles siempre y cuando se cuente con la información completa y el producto no haya sufrido alguna baja por causas ajenas a Bedouin Life Concept.
De contar con la información requerida, las ordenes se procesan dentro de las 24 hrs hábiles en un horario de atención de 9:00 am a 10 pm (zona horaria gmt-5:00 hora estándar oriental) de lunes a sábado.
¿Cómo saber que tu orden ha sido confirmada?
Una vez procesada la orden, recibirás un correo de confirmación el cuál contendrá el número de rastreo de tu paquete y podrás darle seguimiento.
TIEMPOS DE ENVÍO O PLAZO DE ENTREGA
Bedouin Life Concept realiza los envíos a través de sus aliados estratégicos. Problemas en la entrega, retrasos, daños, perdidas o robo son responsabilidad del operador del envío, sin embargo, te puedes contactar con nosotros para apoyarte con el seguimiento: customerservice@bedouinlifeconcept.com
Recibirás un correo electrónico con la orden de confirmación de compra la cual contendrá el número de rastreo de guía y podrás darle los seguimientos adecuados de actualización de tu paquete. Los tiempos de entrega no son controlados por bedouin, si no por el operador del envío.
ENVÍOS AL EXTRANJERO
Aplican los mismos términos y condiciones de tiempos de envío o plazos de entrega, sin embargo, el cliente aquí se responsabiliza de los gastos de impuestos aduanales. Bedouin Life Concept no tiene control sobre los impuestos que pueda llegar a pagar el cliente según la aduana de cada país.
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